Услуги >> Интеграция IP АТС Asterisk с системами CRM
Осуществляем работы по интеграции Битрикс24 с Asterisk для бизнеса.
Возможности
- Открытие карточки лида/контакта у оператора, к которому пришел звонок, с последующим скрытием, если оператор не поднял трубку;
- Создание лида при вызове, если номера телефона еще нет в СRМ;
- Создание события типа "Звонок" в карточке лида/контакта с указанием длительности разговора;
- Прикрепление записи разговора к событию "Звонок";
- Исходящие звонки по клику в карточке CRM и набором номера в интерфейсе Битрикс24;
- Отображение имени клиента на телефонном аппарате при вызове;